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Equinos

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Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de mascotas reciben en el Hotel?

Las mascotas que principalmente recibimos son:

  • - Perros       Valor desde $5.500 a $9.000. Preguntar por descuentos adicionales según convenios empresa.
  • - Gatos        Valor desde $3.500
  • - Hurones    Valor $3.500
  • - Conejos     Valor $3.500
  • - Si no estás en estas categorías sólo pregúntanos.

 

¿Cómo puedo dejar a mi mascota en su Hotel?

Primero envíe un mail para solicitar su reserva a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla donde debe detallar lo siguiente:

  • - Dueño
  • - Dirección y Comuna
  • - Teléfono
  • - Email
  • - Nombre y raza de la mascota
  • - Periodo de estadía

Enviado el mail su reserva estará ingresada, sólo deberá esperar respuesta de confirmación por parte de nuestros operadores. Al momento de entregar su mascota firmará el Contrato y condiciones de estadía.

¿Dónde se entregan las Mascotas?

Las mascotas se entregan en Pastor Fernandez 15.111, Lo Barnechea. De ahí son trasladadas por operarios al recinto hotelero, toda mascota debe ingresar con previa reserva via mail. Si vives en las comunas de Las Condes, Vitacura y Lo Barnechea, puedes preguntar por diponibilidad de transporte. Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18 00hrs. No se reciben/entregan días Sábados, Domingos y Festivos.

 ¿Qué requerimientos sanitarios debe cumplir mi mascota para entrar al Hotel?

Los requerimientos sanitarios mínimos son:

- Vacuna Octuple y Antirrábica al día (Valor referencial $18.000 en Clínica COSTAVET)

- Vacuna K/C al dia ( Valor referencial $10.000 en Clinica COSTAVET)

- Antiparasitario interno al día (Valor referencial $2.000 por cada 10 kilos de peso de su mascota).

- Antiparasitario externo al día (Pipetas desde $5.000)

Hotel Canino COSTAVET cuenta con las más estrictas normas de higiene ambiental y es responsabilidad de todos poder mantenerlas para el resguardo de nuestras mascotas.

 

¿Qué debe llevar mi mascota?

Idealmente su mascota debe llevar:

- Cama o frazada  marcada con su nombre. Es importante destacar que no se puede garantizar que vuelvan en buen estado, ya que muchas veces son deterioradas por la misma mascota.

- Juguetes (con uno basta).

- No debe llevar plato y correas.

 

Requerimientos especiales: Alimento y medicación

Nosotros proporcionamos el alimento, pero si usted prefiere que su mascota coma su propia comida, no tenemos problema. Por favor mándesela fraccionada  y si sobra, nosotros se la devolveremos.

La medicación se realiza en los huéspedes que lo necesitan. En cada caso se analiza si tiene costo adicional.

 

¿Pueden entregar mi perro bañado?

El ideal es tomar el servicio de Hotel con servicio adicional de baño, ya que las mascotas con los paseos y juegos vuelven por lo general sucios. Los valores se ajustan a cada raza.

 

¿Qué pasa si quiero retirar antes del tiempo reservado a mi mascota?

En esta situación, usted deberá cancelar el 50%  de la estadía restante a la reserva, más $25.000 adicionales por concepto de viaje exclusivo de retiro. Entendiendo que existe una alta demanda y cupos limitados.

 

¿Cuándo podemos vistar su Hotel?

Estaremos muy contentos de recibirlos en nuestras instalaciones para que conozcan con detalle nuestro Hotel y su funcionamiento. Para esto ,Usted debe coordinar una visita en Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla , donde después de organizada, se le harán llegar todas las indicaciones.

 

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